本講座はソリューションビジネスのプロセス全体像を理解頂く講座です。
初めてソリューションビジネスを学ばれる方、ご自分のスタイルを改めて確認されたい方にお薦めの講座です。
コース名 SE・CEの営業力強化  ビジネススキルワークショップ
コースコード IPS005
対象 ○ ソリューションビジネスの基礎を学びたいSE・CEの方。
 ※営業の方も受講いただけます
○ 顧客コミュニケーション能力を向上させたいSE・CEの方。
○ サービス・ビジネスを推進するための能力・スキルを向上させたいSE・CEの方。
ITSS職種・
レベル
目的 ○ プロダクト経済からサービス経済に移行する中で必要とされる、ソリューションビジネス全体像の理解
○ 「何を売るか?」ではなく、「何を解決するか?」への意識転換
○ 顧客が求めるSE・CEの「能力・資質」の理解
○ 対人関係の基本であるコミュニケーションの原理原則の理解
○ 人のタイプ・スタイル別特徴(強み・弱み)の理解と自己分析
コース概要 【1日目】 
○ 開講
  -WS:「チーム問題チャレンジ40問」
○ 講義:「SE・CEを取り巻く環境変化」
  -SE・CEに求められる能力・資質・スキルとは?
○ 講義・ワークショップ:「紙コップの販売」
  -販売計画、面談、提案書、プレゼンテーション、講評
○ 講義・ワークショップ:「ソリューションビジネスとは」
  -顧客からの信頼4要素
  -顧客の購買4動機
  -ビジネス・プロセス5ステップと必須スキル
    アプローチ、サーベイ、プロポーザル、プレゼンテーション、クロージング
    ・アプローチ : 初対面で信頼を獲得する4つの秘訣  
    ・サーベイ(ヒアリング) : 問題と課題、質問と傾聴 商談事例
    ・プロポーザル  価値を提案するスキル : 情報を提供するスキル
    ・プレゼンテーション : 目に見えない価値を伝える方法
    ・クロージング : クロージングのヒント  

【2日目】
○ 講義:コミュニケーションの原理
  -SE・CEに求められるコミュニケーション能力
  -コミュニケーションのレベル
○講義・ワークショップ:ソーシャルスタイル演習
  -ソーシャルスタイルとは
  -ソーシャルスタイル自己分析
  -4つのタイプの特徴、強み、弱み
  -ソーシャルスタイル別商談の展開
  -ソーシャルスタイルとバックアップスタイル
前提条件 ○ 特にありません。
関連コース
下位コース
上位コース
日数 2日間
研修時間 9:30~17:00
受講料 86,400円(本体価格: 80,000 円)
注意事項 *受講料の( )内は税抜き本体価格です。
*研修時間の終了時刻はカリキュラムの進捗により、若干前後いたしますのでご了承ください。
*1社研修の開催も可能です。お問い合わせください。
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